19 августа 2025 года специалисты ГБУ ЛО «Тихвинский ресурсный центр» — врач-педиатр Н. В. Гуськова и фельдшер Т. С. Веремейко, а также педагог-психолог Т. В. Бутырина — приняли участие в экспертной сессии в рамках проекта «Федеральный лекторий» при Уполномоченном при Президенте РФ по правам ребенка. Мероприятие было посвящено одной из самых сложных и деликатных тем в медицине — «Протокол сообщения диагноза ребенка: примеры успешных практик поддержки родителей и специалистов». В ходе вебинара были детально разобраны этапы психологических реакций, через которые проходят родители, узнавая о диагнозе ребенка: шок, отрицание, гнев, торг, депрессия и, наконец, принятие. Понимание этих стадий является фундаментом для выстраивания корректной и эмпатичной коммуникации.
Ключевой темой сессии стал анализ эффективного протокола сообщения диагноза. Такой протокол ориентирован на создание безопасного и поддерживающего пространства для семьи. Он позволяет:
- Дать родителям время и возможность выразить свои эмоции, включая горе, страх и гнев.
- Предоставить информацию дозированно, четко и доступно, отвечая на все вопросы.
- Оказать немедленную психологическую поддержку и сформировать дальнейший план действий.
Особое внимание было уделено роли психолога в этом процессе. Эксперт подчеркнула важность междисциплинарного подхода, где врач и психолог работают в тандеме. Рассматривались методы кризисного консультирования в первые часы и дни после сообщения новости, а также стратегии долгосрочной поддержки, включая семейную терапию. Специалистам была предоставлена информация о доступных ресурсах для направления семей, включая сообщества, горячие линии и реабилитационные центры.
Лектором выступила Мария Зубащенко — известный эксперт в области детской психологии, кризисный психолог, лектор Российского общества «Знание».
«Умение правильно сообщать трудные новости — это не просто профессиональный навык, это проявление высочайшего уровня медицинского и человеческого профессионализма. Полученные знания помогут нашим специалистам оказывать комплексную поддержку семьям, делая этот сложный момент более мягким и направляя родителей на путь принятия и дальнейшей борьбы за здоровье и развитие ребенка», — отметила по итогам обучения представитель центра.
Полученные в ходе вебинара знания и практические рекомендации будут внедрены в работу специалистов ГБУ ЛО «Тихвинский ресурсный центр» для повышения качества помощи семьям, воспитывающим детей с особыми потребностями.
